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企业社交市场历来不缺竞争者,但随着阿里、腾讯的纷纷入局,也逐步形成了对市场垄断。此前,IMO班聊一直被看作是唯一能够与之相抗衡的第三方独立应用,但自今年1月被传 “倒闭”以来,市场地位出现下滑,难言昔日辉煌。相反的是,腾讯企业微信和阿里钉钉近日又接连推出了新的版本,似乎在企业社交领域的步伐愈发稳健。
逐渐被边缘化的社交属性
目前,企业社交应用正在朝“去社交属性”路上飞奔。6月11日,在阿里钉钉3.5版发布会上,钉钉CEO陈航着重介绍了钉钉的过去、现在以及未来。在他的讲演中,充分阐述了钉钉对于企业级移动办公应用的价值理念,并认为,未来社交应用的核心属性则为“敢不同”,即打造差异化的应用。在随后版本介绍中,也推出了一系列面向企业级的办公应用,多为服务于企业的功能升级。
而钉钉的对手企业微信,也在6月13日对版本做了再次更新,升至1.3.11版后,优化了审批、打卡及日报功能。有意思的是,在苹果应用商店留言中,不少企业微信用户称,“现在越来越像钉钉了”。
可以说,这一轮交锋,钉钉与企业微信都选择深度挖掘办公场景,弱化社交应用这一属性。虽然二者的“出发点”略有不同,但却走在同一条道路上。值得注意的是,紫牛基金合伙人张泉灵也在钉钉新版本发布会上表示,找到完全不同维度,才能打出一条天路,“与其给自己贴一个标签去追风口,还不如你独立地想一想你所提供的服务是不是真的给所有的用户提供了与众不同的体验,所以这是与众不同的一份价值。”
大幅领先企业微信 钉钉或将完成行业壁垒
目前,活跃在企业级社交市场的应用产品格局已经形成,以IMO班聊、钉钉和企业微信便组成了企业社交市场的第一梯队。来自第三方平台易观千帆2017年4月数据显示,在企业社交市场应用中,钉钉排名大幅领先企业微信与IMO班聊。
(2017年4月应用市场排名对比分析 数据来源:易观千帆)
(2017年6月6日月活数据对比分析 数据来源:易观千帆)
另从今年上半年月活数据对比分析显示,钉钉与企业微信也形成了一定的竞争关系,但钉钉的数据统计优势则大幅领先企业微信。此外,在活跃用户、启动次数及使用时长这三项数据方面,钉钉均领先于企业微信和IMO班聊。
来自易观千帆2017年4月份监测数据显示:钉钉活跃用户为914.78万、企业微信为174.36万而IMO班聊仅为3.11万;在启动次数方面,钉钉为34625.60次,企业微信为3202.40次,IMO班聊则为54.43次;使用时长方面,钉钉为3171.26万小时,企业微信为299.53万小时,IMO班聊只有3.87万小时。
IMO班聊已“倒闭”?客服称目前仍在运营
从易观千帆的数据显示可以看出,随着企业微信、钉钉的活跃,IMO班聊已被甩出很大差距。从过去市场形成原因来看,企业社交市场的形成与微信入局密不可分。虽然在此之前,已有纷享销客、有道云协作、销售易等独立应用,但都未能触动钉钉与企业微信的市场地位。不过从今年1月底被传公司重组陷“倒闭”传闻后,似乎给IMO班聊的未来蒙上了一层阴影。
据相关媒体报道称,今年1月,IMO班聊陷资产重组传闻或面临“倒闭”,创始人兼CEO乔月猛以及管理层正在重组公司,同时转移班聊技术和产品。而据中国网科技记者调查发现,IMO班聊的融资消息也终止与2015年8月,官网信息更新停留在2016年6月,并且在苹果应用商店里的应用更新信息也停留在2016年9月,同时遭到了大量用户的1星差评,称“体验非常糟糕。”
但针对此事,中国网科技记者致电IMO班聊客服电话进行了解,客服人员却告诉记者,“目前IMO班聊仍在正常运营,没有倒闭。”但客服对1月份针对公司消息的报道并未做更多回应。同时,记者也向曾接近乔月猛的内部人士打听其IMO班聊真实情况,据该内部人士告诉记者,需要注意IMO班聊仍在运营,但不代表背后主体为原班聊公司人员。
(本文转载自中国网科技)
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